为进一步规范瓶装液化石油气安全管控,规避用户自提购气潜在风险。自8月起,物流集团权属凯瑞公司逐步取消用户自提购气,开展统一配送到家服务。
实施过程中,凯瑞公司精心部署,做好相关人员培训,保证配送流程安全高效。送气工在送气到家过程中,通过“瓶安到家”APP实施随瓶安检、实名制配送,发放安全告知书、宣传手册,做好上门安全宣传等服务,引导用户正确识别“黑气”,选择正规燃气企业,有效提升用户安全用气、购气意识。
下一步,凯瑞公司将持续优化配送服务管理,针对服务过程中出现的问题,迅速响应、积极改进,不断提高用户满意度水平。同时,公司还将继续深入社区、学校,加大燃气安全知识普及力度,共同维护我市安全用气环境。